Sur Facebook, j'ai vu une offre d'emploi pour un poste d'assistant de réception chez IP Parking qui me plaisait et j'ai postulé. Lors de l'entretien d'embauche, il est apparu clairement qu'IP Parking et moi-même avions des possibilités d'évolution à l'avenir. Nous avons immédiatement discuté des possibilités de croissance et nous avons vu des opportunités principalement dans la gestion des contrats de service.
J'ai travaillé pendant un an et demi dans le service d'assistance en tant qu'employée du front-desk, où je me suis rapidement sentie à l'aise. Ensuite, j'ai eu l'occasion de commencer par phases en tant qu'employée du bureau de vente, où mon travail consistait aussi en partie à gérer des contrats de service. Finalement, j'ai obtenu le poste de gestionnaire et coordinateur des contrats et j'étais responsable de la gestion de l'équipe des contrats, ainsi que des discussions opérationnelles avec nos clients.
Depuis le 1er janvier de cette année (2025), j'occupe le poste de responsable du département service où je suis chargée du service intérieur (téléassistance) et extérieur (mécaniciens). Sur le plan opérationnel, je suis le point de contact pour nos clients en ce qui concerne les problèmes liés au service, les escalades et les consultations opérationnelles.
En plus de ce poste, je suis mère célibataire de deux filles, et les horaires de travail sont souvent adaptés et flexibles par IP Parking. Cela me permet de combiner mon travail avec ma situation familiale. IP Parking est une entreprise où j'aime travailler, avec des collègues sympathiques et où il y a aussi du temps pour des choses amusantes comme les boissons et les sorties du vendredi après-midi. Je n'ai jamais regretté mon choix il y a 10 ans !
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