16 juni 2026
World Forum in Den Haag is een toonaangevende internationale congres en evenementenlocatie. Jaarlijks ontvangt deze veelzijdige venue grote aantallen bezoekers voor congressen, zakelijke bijeenkomsten, beurzen, culturele evenementen en publieke bijeenkomsten. Met 278 parkeerplaatsen en een mix van theatergasten, hotelgasten, kantoormedewerkers en dagbezoekers is een efficiënt parkeerbeheer essentieel.
Bij een locatie van deze omvang is het essentieel dat een parkeersysteem grote bezoekersstromen efficiënt laat doorstromen en tegelijkertijd zorgt voor een foutloze afhandeling van alle transacties, met minimale druk op de operatie.
De uitdaging
World Forum kent een dynamische parkeeromgeving met sterke piekmomenten rondom aanvang en afloop van evenementen. Daarnaast wisselt het type bezoeker voortdurend. Van congresdeelnemers en zakelijke gasten tot theaterbezoekers, hotelgasten en kantoormedewerkers. Iedere doelgroep heeft andere wensen op het gebied van toegang, reserveringen, abonnementen en betalen. Dit vraagt om maximale flexibiliteit in parkeerbeheer.
Het bestaande parkeersysteem bood hierin steeds minder mogelijkheden. Kentekenherkenning en vooraf reserveren waren niet mogelijk, waardoor waardevolle data over bezoekersstromen verloren ging. Ook ontbraken mogelijkheden om gepersonaliseerde kortingskaarten uit te geven aan externe relaties, huurders en klanten, wat de dienstverlening en commerciële mogelijkheden beperkte.
De oplossing
IP Parking realiseerde voor World Forum een nieuw parkeer management systeem dat betrouwbaarheid, snelheid en flexibiliteit combineert. Het systeem ondersteunt de verschillende parkeerstromen binnen de locatie en biedt de flexibiliteit om uiteenlopende gebruikersgroepen efficiënt te bedienen.
Digitalisering speelt daarin een sleutelrol. Waar bezoekers vandaag de dag snelheid, gemak en keuzevrijheid verwachten, zijn operators gebaat bij realtime inzicht en controle, meer flexibiliteit en een platform dat meegroeit met nieuwe wensen.
Daarbij zijn diverse digitale oplossingen geïntegreerd:
- Park Spot reserveren - Bezoekers kunnen op geselecteerde momenten vooraf een parkeerplaats reserveren, waardoor zij verzekerd zijn van een plek.
- QR-code betalingen via IPS
- Kentekenherkenning en abonnementen - Door de introductie van kentekenherkenning beschikt World Forum over aanzienlijk meer inzicht in het gebruik van de parkeergarage. Daarnaast kunnen abonnementen eenvoudig aan kentekens worden gekoppeld, wat het gebruiksgemak voor vaste gebruikers zoals kantoormedewerkers verder vergroot.
- Flexibele validaties en kortingsregelingen - Het nieuwe systeem biedt uitgebreide mogelijkheden voor het uitgeven van gepersonaliseerde kortingskaarten en validaties voor huurders, partners en zakelijke klanten.
- Ontsluiting van mobiele parkeerapps - Tot slot is het systeem voorbereid om eenvoudig gekoppeld te worden aan mobiele parkeerapps, waardoor bezoekers extra keuzevrijheid krijgen in toegang en betaling.
"We hebben gekozen voor IP Parking vanwege het uitgebreide en innovatieve aanbod. Met onze verschillende bezoekersstromen, zoals theatergasten, hotelgasten, kantoormedewerkers en dagbezoekers, biedt het systeem de flexibiliteit die we nodig hebben."
– World Forum
Met deze oplossing beschikt World Forum over een toekomstbestendig parkeersysteem dat klaar is voor piekbelasting, verschillende gebruikersgroepen en een optimale bezoekerservaring.
Het resultaat
"Doordat we veel meer data ontvangen dan voorheen, hebben we beter inzicht gekregen in onze bezoekers en het gebruik van de parkeergarage. Hierdoor kunnen we onze gasten beter helpen en is ook de omzet uit de parkeergarage gestegen."
– World Forum
Sinds de livegang beschikt World Forum over aanzienlijk meer inzicht in bezoekersstromen en parkeergebruik. Deze data helpt niet alleen bij het optimaliseren van de operatie, maar zorgt ook voor een betere dienstverlening richting bezoekers.
Dankzij reserveringen, kentekenherkenning en uitgebreide gebruikersinformatie kunnen bezoekers sneller en beter worden geholpen. Ook biedt het systeem meer flexibiliteit bij abonnementen, validaties en facturatieprocessen.
Het verbeterde inzicht in bezoekersstromen en transacties maakt bovendien nauwkeurigere facturatie mogelijk, wat volgens World Forum heeft bijgedragen aan een hogere parkeeromzet.